УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Контрольное задание

Руководящие документы

- Требования к оформлению и представлению

- Требования к структуре пояснительной записки

ТЕМЫ   МСС-12  весна 2015 года

Введение   делаем отдельную стр

Общие положения

Миссия (словарь РиК) контрольных заданий – создать Испытательную лабораторию (ИЛ), соответствующую требованиям ИСО 17025.

Иными словами: Результаты контрольных заданий предназначены для проектирования ИЛ. ИЛ должна быть заявлена в НААУ (Национальное агентство по аккредитации Украины) для аккредитации на соответствие требованиям стандарта ИСО 17025.

Для кого выполняются КЗ? Миссия нашей деятельности направлена на соратников по учебной группе, на будущих студентов (они продолжат проектирование ИЛ), на руководителя ИЛ (именно он и должен завершить проектирование ИЛ).

Область аккредитации ИЛ (область деятельности):

- объект испытаний – водка в бутылках 0,5 л,

- характеристика – полнота налива в бутылку,

- метод испытаний – в соответствии с ГОСТ 32-35-2013 Водки и водки особые. Правила приемки и методы испытаний.

Какое отношение имеет наша ИЛ и ИСО 17025 к изучению менеджмента качества?

Ответ найдем во введении к ИСО 17025:

«Возрастающее использование систем менеджмента в целом усилило необходимость удостовериться в том, что лаборатории, входящие в состав более крупных организаций или предлагающих другие услуги, могут использовать системы менеджмента качества, считающиеся соответствующими ИСО 9001 и настоящему стандарту. Особое внимание было обращено на включение в настоящий стандарт всех требований ИСО 9001, относящихся к сфере услуг по испытаниям и калибровке, охватываемым системой менеджмента лаборатории.

Таким образом, испытательные и калибровочные лаборатории, выполняющие требования настоящего стандарта, будут действовать и в соответствии с требованиями ИСО 9001.»

Сущность КЗ.

Мы должны спроектировать лабораторию, которая соответствует требованиям ИСО 17025.

Для этого - проектируем процессы. Надо расписать стадии проектирования: определение объекта, требования к нему, план (сценарий) процесса, перечень документов для разработки.....

Прочитайте раздел 5 «Технические требования». Читать сложно. Прочитайте, по крайней мере, по паре абзацев в каждом подразделе.

1. При аккредитации ИЛ к нам приедет аудитор, возьмет в руки ИСО 17025, прочитает требование из пункта 5.2.2: «Руководство лаборатории должно сформулировать цели образования, подготовки и формирования навыков персонала лаборатории».

2. Для аудитора эти требования являются критериями при оценке соответствия. Прочитает он и скажет: а докажите мне, что это требование у вас выполняется.

3. Для нас требования - предпосылки для плана действий по проектированию

ТЕМЫ:

читаем указанные разделы ИСО 17025 и детализируем (декомпозируем) требования:

5.2.1   5.2.2   5.2.4   5.2.5    5.3.1 (2 ЧЕЛ)    5.3.2   5.3.3   5.3.4   5.3.5   5.4.1 (2 ЧЕЛ)

+    МЕТОДИКА ИЗМЕРЕНИЯ ПОЛНОТЫ НАЛИВА   + МЕТОДИКА ИСПЫТАНИЙ...+. РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ  (Гончаренко Алена)

ТЕМЫ   (не актуально)

      КЗ 1 - Диаграмма Ишикавы  для проектирования процессов при определении полноты налива (процессов много, поэтому данную тему могут выбрать несколько студентов: каждому студенту по процессу)

     КЗ 2 - Определить, подлежит ли водка обязательной сертификации в Украине (как местного производства, так и импортная). Найти Украинские (или российсикие стандарты) на водку (требования к водке и требования к методам испытаний). Определить требования к объему водки, содержащейся в бутылках.

     КЗ 3 - Определить показатели и нормы качества для результата процесса "Определение полноты налива"

     КЗ 4 - Определить перечень всех процессов Лаборатории по определению полноты налива и требования к их выходам

    КЗ 5 - Разработать Декларацию политики качества Лаборатории по определению полноты налива

     КЗ 5 - Моделирование процесса   В настоящее время - не актуально