Целью РиК является дистанционное обеспечение студентов каф. МИТ актуальной учебной
литературой для изучения основных дисциплин кафедры МИТ.
Предприятие РиК в своей деятельности руководствуется принципами СМК по ISO 9001. Первичными из них для нас является стремление к удовлетворенности
потребителя и постоянное улучшение.
Стратегия в части качества
услуги содержит следующие цели:
1) обеспечить студентов литературой путем рассылки через электронную
почту;
2) обеспечить студентов информацией через постоянно действующий сайт в
форме электронной библиотеки;
3) обеспечить студентов литературой и системой виртуального обучения основам
обеспечения качества через образовательный портал;
4) обеспечить постоянное и своевременное обновление литературы;
5) обеспечить быстрое оповещение заинтересованных студентов об
обновлении информации.
Мы уже прошли этап рассылки учебной литературы посредством электронной
почты (решили задачу № 1). Теперь мы
имеем сайт с учебной базой учебной, что позволяет студентам пользоваться ей в
режиме свободного доступа а предприятию постоянно поддерживать двустороннюю
связь с потребителем.
Примечание: под образовательным порталом понимается
многофункциональная интерактивная
информационная система, реализующая полный образовательный цикл:
приобретение знаний, умений и их контроль.
Стратегия развития в части
разработки СМК РиК содержит следующие задачи:
1) разработать СМК в соответствии с ISO 9001;
2) внедрить СМК и довести ее зрелость до уровня, достойного получения
Сертификата соответствия.;
3) автоматизировать СМК РиК;
На сегодняшний день имеется проект СМК очень слабой зрелости и мы продолжаем решать задачу № 1.
Рисунок – Стратегия развития РиК
Мы намерены достичь своих целей используя творческий и профессиональный потенциал
студентов каф. МИТ и их безвозмездный труд. Это вполне реально, потому что
именно они являются также и потребителями нашего продукта. Это означает полное совпадение личных и общественных
интересов, что является безусловной гарантией эффективного достижения всех
целей.
Улучшение СМК невозможно без
непрерывного самосовершенствования его разработчиков.
Мы все обязуемся повышать свою квалификацию, в том числе путем постоянного
самоконтроля.
Мы обязательно сделаем нашу
СМК достойной получения Сертификата соответствия.
Мы обещаем относиться ко всему персоналу предприятия и потребителям с любовью
и оказывать им всяческую поддержку.
Организация РиК обязуется сделать все возможное для того, чтобы каждый желающий
смог самостоятельно овладеть навыками построения современной системы
обеспечения качеством в любой области человеческой деятельности.