Процедура - организационный документ СМК, содержащий описание процесса
Процедура – описательная модель процесса – установленный способ (порядок) выполнения (реализации) процесса. В процедуре описана структура выполнения соответствующего процесса (в виде блок-схемы) с комментариями; показатели, по которым устанавливаются цели для процесса; документы и записи, относящиеся к процессу. Для тех элементов процессов (действий), где это необходимо (наиболее важные или сложные, те в которых чаще всего допускаются ошибки) разрабатываются методики.
При разработке документов системы качества особое внимание уделяется их информационным связям и согласованности между собой
|