- 1) требование: ИСО 9000-2008 

Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным

Примечания

1 Слова «обычно предполагается» означают, что это общепринятая практика организации, ее потребителей

 и других заинтересованных сторон, когда предполагаются рассматриваемые потребности или ожидания

2 Для обозначения конкретного вида требования могут применяться определяющие слова, 

например такие,как требование к продукции, требование к системе качества, требование потребителя

3 Установленным является такое требование, которое определено, например, в стандарте, в технических условиях и др.

4 Требования могут выдвигаться различными заинтересованными сторонами

5 Обязательные требования устанавливаются законодательно, например, в технических регламентах

requirement

Также ( в этом же стандарте 9000):

     -2) требование: (requirement): Документально изложенный критерий, который должен быть выполнен, если требуется соответствие документу, и по которому не разрешены отклонения

Определение требований, относящихся к продукции (ISO 9001, п. 7.2.1) 

Организация должна определить требования к продукции:

a) требования, установленные потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки;

b) требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования, когда оно известно;

c) законодательные и другие обязательные требования, применимые к продукции;

d) любые дополнительные требования, рассматриваемые организацией как необходимые.