|
Корректирующее действие - (correct movement – коректуючи дії) - любые задокументированные мероприятия, направленные на устранение причин несоответствия и позволяющие избежать появления подобного несоответствия в дальнейшем. Корректирующие действия должны соответствовать масштабу и сложности несоответствия и гарантировать уверенность в том, что несоответствие не повторится
Корректирующее действие (ISO 9000 ) – действие, предпринятое для устранения причин существующего несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить их повторное возникновение.
Стандарт ISO 9001 дает предприятию право на ошибки - но требует, чтобы устранялась не только ошибка (несоответствие), но главное – должна быть устранена ПРИЧИНА несоответствия.
Предприятие должно также анализировать риски возникновения потенциальных несоответствий и предпринимать меры для их предотвращения - предупреждающие действия. То есть, система качества должна быть ориентирована не только на устранение несоответствий, но и на предупреждение их возникновения
|
