Цикл Шухардта Деминга (ISO 9001)
Ко всем процессам может быть применена методология (цикл) «Plan-Do-Check-Act» (PDCA) - Планируй, Действуй, Проверяй, Воздействуй:
- Планирование ( Plan) - разработка целей и процессов, необходимых для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
- Действие (Do) - внедрение процессов
- Проверка (Check) - постоянные контроль и измерение процессов и продукции в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщение о результатах;
- Воздействие (Act) - анализ результатов проверки, выявление корневых причин выявленных несоответствий, устранение этих причин, принятие действий по постоянному улучшению показателей процессов. Эти действия начинаются с Планирования ( Plan) и , таким образом, замыкается цикл.
|